Skontaktuj się z dealerem

Z dniem 30/06/2023 r. zmieniliśmy sposób zarządzania danymi klientów

Czy wiesz, że od stycznia 2021 roku z połączenia PSA Automobiles SA i Fiat Chrysler Automobiles N.V powstała nowa fima Stellantis N.V obejmująca następujące marki motoryzacyjne: Abarth, Alfa Romeo, Citroën, DS Automobiles, Fiat, Fiat Professional, Jeep, Lancia, Opel, Peugeot, Vauxhall, Spoticar, Mopar, Stellantis & You?

Niniejszym chcielibyśmy Cię poinformować, że w związku z wewnętrzną reorganizacją Grupy Stellantis mającą na celu centralizację przetwarzania danych osobowych Klientów, od dnia 30/06/2023 r. wszystkie działania związane z zarządzaniem relacjami z Klientami (CRM) europejskich spółek Grupy będą zarządzane przez spółkę Stellantis Europe S.p.A., z siedzibą w C.so G. Agnelli 200, 10135 - Turyn, Włochy, która będzie działać jako niezależny Administrator Danych. 

Ta wewnętrzna reorganizacja spowoduje przekazanie spółce Stellantis Europe S.p.A. zarządzania stronami internetowymi marek Stellantis wskazanych powyżej, Aplikacjami, a także wszystkimi danymi osobowymi Klientów, którzy przystąpili do inicjatyw handlowych wyżej wymienionych marek.


Ogólna polityka prywatności Stellantis Europe (obowiązująca od 30/06/2023)

Jeśli czytasz ten dokument ("Polityka Prywatności"), to dlatego, że odwiedzasz naszą stronę internetową i/lub aplikację, lub dlatego, że uczestniczyłeś w jednym z naszych wydarzeń.

Niniejsza Polityka Prywatności została sporządzona zgodnie z art. 13 Rozporządzenia UE 679/2016 (dalej "RODO") i przedstawia Państwu kilka przykładów, w jaki sposób przetwarzamy Dane Osobowe, jak również Definicje odnoszące się do bardziej szczegółowych wyjaśnień (znajdujące się na końcu niniejszej Polityki Prywatności) dla terminów pisanych wielką literą w niniejszym dokumencie.

W celu uzyskania wyjaśnień dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub sposobu przetwarzania Państwa danych prosimy o przesłanie zapytania na adres: dataprotectionofficer@stellantis.com

1. Kim jesteśmy

Stellantis Europe S.p.A. z siedzibą w Corso Agnelli 200, 10135 Turyn, Włochy (dalej "Stellantis Europe"; "my" lub "nas") jest Administratorem Danych Osobowych.

2. Jakie dane zbieramy i przetwarzamy
Zbieramy dane z Naszych Stron internetowych (w tym z Twojej osobistej strefy na naszej Stronie Internetowej) i Aplikacji oraz podczas Naszych Wydarzeń. Gromadzone dane i odpowiednie cele ich przetwarzania zależą od tego, jak korzystasz z naszych Usług oraz jak zarządzasz ustawieniami swojej Przeglądarki, Urządzenia i Aplikacji, z której korzystasz.

Więcej szczegółów na temat powodów, dla których przetwarzamy Twoje Dane Osobowe, możesz znaleźć w sekcji "Dlaczego zbieramy i przetwarzamy Twoje Dane".

a) Dane dostarczone przez użytkownika
Podczas korzystania z naszych Usług możesz przekazać nam Dane osobowe, takie jak imię i nazwisko, numer(y) telefonu/telefonu komórkowego, adres e-mail, adres zamieszkania lub dane osób trzecich, a także swoje preferencje (np. dotyczące określonych modeli pojazdów lub usług dostępnych u lokalnego sprzedawcy). Dzieje się tak na przykład, gdy poprosisz o jazdę próbną, gdy szukasz najbliższego punktu sprzedaży, gdy uczestniczysz w jednym z Naszych wydarzeń lub gdy zadajesz nam pytania, składasz wnioski lub wchodzisz w interakcję z Naszymi centrum obsługi (np. gdy kontaktujesz się z nami w celu uzyskania informacji, złożenia skargi lub przekazania nam informacji zwrotnej lub nowych pomysłów). W takich przypadkach możesz zadzwonić do nas pod numer centrum obsługi klienta, wypełnić formularz online lub skontaktować się z nami za pośrednictwem czatu, jeśli jest dostępny).

Możesz również zdecydować się na przekazanie nam Informacji o swojej lokalizacji, jeśli na przykład chcesz wyszukać członków naszej Sieci w interesującym Cię obszarze (np. w Turynie) za pomocą Naszej Witryny i Aplikacji.

Jeśli udostępniasz nam dane osób trzecich, będziesz odpowiedzialny za udostępnienie takich informacji. Musisz być prawnie upoważniony do ich udostępnienia (tj. upoważniony przez osobę trzecią do udostępnienia jej informacjii być świadomy, że będziesz ponosił odpowiedzialność w związku z skargami, roszczeniami lub żądaniami odszkodowania, które mogą wynikać z przetwarzania danych osobowych osób trzecich z naruszeniem obowiązujących przepisów o ochronie danych osobowych

b) Dane zbierane przez Przeglądarkę, Urządzenie i Aplikację
Kiedy korzystasz z Naszej Strony i Aplikacji, zbieramy informacje na temat Przeglądarki, Urządzenia i Aplikacji, z których korzystasz. Informacje te obejmują adres IP, datę, godzinę i żądany adres URL, Unikalne Identyfikatory oraz inne informacje, takie jak typ Państwa przeglądarki lub urządzenia. Informacje związane z Państwa Przeglądarką lub Urządzeniem mogą obejmować system operacyjny, język, ustawienia sieciowe, operatora telefonicznego lub dostawcę Internetu, zainstalowane aplikacje innych firm oraz listy wtyczek.

Niektóre z tych informacji są zbierane za pomocą plików cookie i innych technologii śledzenia, które znajdują się w Twojej przeglądarce lub urządzeniu. Pomaga nam to na przykład w uniknięciu nieprawidłowego działania podczas świadczenia Usług, a także pozwala nam dostarczać Ci Treści, które mogą być dla Ciebie przydatne. Więcej informacji na temat plików cookies można znaleźć w naszej Polityce dotyczącej plików cookies.

c) Dane wywnioskowane na podstawie Twojej aktywności
Zbieramy informacje oparte na Twoich interakcjach  z naszymi Usługami w celu ich ulepszenia (np. jeśli widzimy, że jesteś zainteresowany konkretnym modelem pojazdu, Naszymi Wydarzeniami lub okresowymi przeglądami pojazdu w danej lokalizacji, skupimy się na dostarczeniu Ci takich treści) oraz zrozumienia Treści, które mogą być dla Ciebie przydatne.

W innych przypadkach, gdy kontaktujesz się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej, poczty tradycyjnej, telefonu lub w jakikolwiek inny sposób w sprawie Pojazdu lub innych informacji, gromadzimy i przechowujemy zapis danych kontaktowych, komunikatów i naszych odpowiedzi. Jeśli skontaktujesz się z nami telefonicznie, szczegółowe informacje zostaną przekazane podczas rozmowy.

d) Informacje o Twojej lokalizacji
Zbieramy informacje o Twojej lokalizacji, aby w ramach naszych Usług umożliwić Ci wyświetlenie członków naszej sieci znajdujących się w pobliżu oraz aby dostarczyć Ci Treści, które mogą być dla Ciebie przydatne. Twoja lokalizacja może być określona poprzez:
- ręczne wprowadzanie adresu, miasta lub kodu pocztowego;
- Czujniki Twojego urządzenia;
- Twój adres IP, zebrany za zgodą przeglądarki lub urządzenia użytkownika.
Twoja lokalizacja jest określana mniej lub bardziej dokładnie w zależności od tego, czy jest zbierana przez Przeglądarkę lub Urządzenie oraz od ustawień prywatności, które Państwo na nich ustawili. Dokładamy wszelkich możliwych starań, aby informacje o Twojej lokalizacji nie były wykorzystywane do wnioskowania o Twoich Danych Wrażliwych.

Możesz ograniczyć zbieranie przez nas Twojej lokalizacji poprzez zmianę ustawień przeglądarki lub Urządzenia, jak określono w sekcji "Jak kontrolować swoje Dane i zarządzać swoimi wyborami".

3. Źródło danych osobowych

a) Dane zbierane przez strony internetowe i aplikacje naszych partnerów
Zbieramy również informacje o Tobie ze Stron internetowych i Aplikacji Naszych Partnerów. Nasi Partnerzy mogą przekazywać nam Państwa Dane Osobowe jeśli zobowiążą się w umowie, że uzyskali Państwa zgodę lub że mają inną podstawę prawną, która legitymizuje ich komunikację/udostępnianie nam takich danych (na przykład, gdy poproszą Państwo jednego z naszych Partnerów o zarezerwowanie jazdy próbnej, gdy dokonają Państwo zakupu lub gdy poproszą Państwo o otrzymywanie informacji handlowych). Praktyka ta będzie określana poniżej jako "Pośrednie gromadzenie danych". W tym miejscu chcielibyśmy zaznaczyć, że dokładamy wszelkich możliwych starań, aby zweryfikować zgodność otrzymanych danych przed ich wykorzystaniem. Prosimy również o nieudostępnianie nam Państwa Danych Wrażliwych.  

b)Dane zebrane z publicznych lub publicznie dostępnych źródeł
Możemy zbierać lub uzupełniać Twoje Dane Osobowe o informacje uzyskane z publicznych źródeł dostępnych w granicach obowiązującego nas prawa. Źródła te mogą obejmować rejestry publiczne, gazety internetowe, listy lub katalogi publiczne. Należy pamiętać, że zawsze przeprowadzana jest wstępna kontrola możliwości wykorzystania tych informacji, zgodnie z najlepszymi praktykami ustanowionymi przez odpowiedni organ wiodący, któremu podlegamy. (obecnie włoski organ nadzoru - Autorità Garante per la protezione dei dati personali).

4. Dlaczego zbieramy i przetwarzamy Twoje dane oraz podstawa prawna 

Państwa Dane służą do następujących celów:

a) Ułatwienie gromadzenia i poprawiania Twoich danych

W zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo ochrony danych osobowych wykorzystujemy Twoje dane, w szczególności dane dostarczone przez Ciebie do Naszej Sieci, w celu aktualizacji informacji, które posiadamy na Twój temat jako właściciela jednego z naszych Pojazdów lub osoby zainteresowanej markami Stellantis. Cele te obejmują również udostępnianie danych naszej Sieci i Producentom Samochodów, aby upewnić się, że Twoje dane osobowe są poprawne i aktualne.
Podstawą tego przetwarzania jest uzasadniony interes Stellantis Europe, Naszej Sieci  i Producentów Samochodów polegający na  utrzymaniu odpowiedniej jakości danych osobowych właścicieli i leadów.

b) Świadczenie naszych Usług i związanego z nimi wsparcia
Wykorzystujemy Twoje Dane, aby zaoferować Ci nasze Usługi, w tym rezerwację jazd testowych na Naszej Stronie Internetowej i w Aplikacji; aby organizować Nasze Wydarzenia, w których bierzesz udział; oraz aby odpowiedzieć na Twoje wnioski/sugestie.

Podstawą tego przetwarzania jest wykonanie zobowiązania umownego lub podjęcie działań na Państwa żądanie.

c) Wysyłanie informacji promocyjnych 
Możemy wykorzystywać Twoje dane kontaktowe (e-mail, telefon, SMS, adres pocztowy i/lub inne dostępne środki) do wysyłania komunikatów promocyjnych lub do badań rynku i ankiet zawierających treści. Komunikacja ta odnosi się do wszystkich obecnych i przyszłych marek Stellantis (np. Fiat, Fiat Professional, Alfa Romeo, Lancia, Abarth, Peugeot, Citroën, DS Automobiles, Opel, Jeep, Mopar, Vauxhall) i marek noszących się z zamiarem posiadania Grupy Stellantis, takich jak np. Stellantis Financial Services S.A., Stellantis Financial Services Polska sp. z o.o., Stellantis Consumer Financial Services Polska sp. z o.o., Stellantis Insurance Limited, Stellantis Life Insurance Limited, Stellantis Insurance Europe Limited, Stellantis Life Insurance Europe Limited. 
W niektórych przypadkach komunikaty mogą zawierać komunikaty promocyjne dotyczące produktów lub usług wybranych Partnerów. Kiedy wysyłamy tego typu komunikację, działamy z odpowiednim Partnerem jako Współadmin